护理人员职业生涯规划流程包括自我评估、环境评估、选择职业发展途径、确定职业生涯目标、制定计划与措施、评估与修订。 （1）自我评估。又称自我剖析与定位，是对个人在职业发展方面的相关因素进行全面、深入、客观的认识和分析的过程。评估的内容包括个人的兴趣、爱好、人生观和价值观、人格特点、心理承受力、主要优缺点、掌握的专业知识与技能等，在此基础上形成自己的职业发展定位。 （2）.....
（1）提高护理服务质量。护理质量是衡量医疗护理服务水平的重要指标，也是护理管理的核心。我国医院普遍实行质量分级负责制，通过自我控制、同级控制、逐级控制、预防性控制和反馈性控制等方法，研制出各种护理质量管理方法和手段以保证优质服务。要把好护理质量关，必须实施科学化管理，真正做到管理制度化、操作规范化、工作程序化。因此，建立完善和标准的护理质量控制系统并持续进行质量改进，才能提高护理组织的核心竞.....
主任护师：护理人员的高级技术职称。应具有护理本科水平，并有丰富的临床实践经验和科研成果，进行护理理论、技术及科研和教学工作，负有提高护理质量，发展护理学科的任务。组织主管护师、护师、进修护师的业务学习，拟定教学计划、编写教材、负责讲授，承担不同层次护理本科和专科学生的临床实习教学；善于总结护理经验，能撰写护理论著和译文；协助护理部主任加强对全院护理工作的领导。 副主任护师：护理人.....
护士长工作的重要性决定了护士长必须具备良好的自身素质。良好的自身素质是做好护理管理工作的关键。护士长良好的自身素质对护士群体有影响。 业务素质：良好的业务技术素质是护士长的基本素质之一，也是实施护理管理的必备前提。护士长在业务方面应精通专业知识，具有扎实的理论、丰富的临床经验和熟练的技能操作，有较强的观察力和执行力，还要了解本专业的新进展，做该科室护理工作的专家和顾问。同时护士长.....
根据双方在沟通过程中所处的主动或被动地位，可以将护患关系模式分为3种类型。 （1）主动一被动型护理人员对护理对象的服务处于主动的主导地位护理对象是处于被动接受护理的从属地位。一般适用于某些难以表达主观意愿的护理对象，因为他们无法表达意愿或参与护理，需要护理人员发挥积极的能动作用。 （2）指导一合作型护患双方在护理活动中都呈主动状态。护理对象可以有自己独立的意愿和感受，.....
角色人格是指具有某种社会特定地位的人们，共同具备并能形成相似的角色行为的心理特征总和。即指人们在某种特定、重复的社会经历中，形成比较固定、共性的人格特征。护士角色人格特指从事护士职业的群体，共同具备并能形成相似的角色适应性行为的心理特征总和。 .....
护患沟通是护理人员与护理对象之间信息和情感传递的过程。这个过程是多种变量不断相互作用的过程，也是一个导致沟通双方在生理、情感和社会等多方面情况发生变化的过程。在沟通的过程中，双方既是信息源，又是信息接受者，信息的内容都与护理对象的健康和康复直接或间接相关，沟通的结果旨在获得护理对象的健康信息，满足他们生理、社会、心理、精神、文化等多方面的需求，促使护理对象获得最佳的健康状态。护患沟通是建立良.....
护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突。随着我国医疗制度改革的不断深入以及人们对自我保护意识的不断提高，越来越多的人在就医过程中维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求。由于受惯性的工作流程制约及个别护士的服务意识相对滞后，往往导致护患冲突。 .....
南丁格尔奖是红十字国际委员会为表彰在护理事业中做出卓越贡献人员的最高荣誉奖。英国人弗洛伦斯·南丁格尔在1854年至1856年的克里米亚战争中首创了护理工作。她将个人的安危置之度外，以人道、博爱、奉献的精神为伤兵服务，成为护理工作者的楷模，1907年国际红十字组织在第八届国际红十字大会上设立南丁格尔奖，1912年在华盛顿举行的第9届国际红十字大会上首次颁发。 该奖每2年颁发一次，每次最多50名.....
（1）护理对象的“特殊性”：护理对象都是女性，而且涉及女性不同孕期有着不同的心理和生理的变化，容易出现害羞、焦虑、紧张、情绪不稳定、忧郁等心理问题，这些问题在护理工作中应当高度重视，同时工作中还会遇到许多涉及个人隐私的问题，护理人员应特别注意给予保护。 （2）护理对象的“兼顾性”：在产科护理工作中，护理对象既包括母亲也包括其胎儿与新生儿，这两者在生理与病理变化上既相互独立也相互影.....
